В Москве начала работу горячая линия по вопросам отопления

В столице начала работу горячая линия по вопросам отопления, с помощью которой горожане могут узнать о начале отопительного сезона, подать заявку на устранение неполадок при отсутствии тепла, недостаточном прогреве батарей, протечках или обратиться по другим вопросам.

Если через пять дней после начала отопительного сезона батареи остаются холодными, жители могут уточнить сроки подачи тепла по номеру +7 800 100-23-29 и в случае необходимости оформить заявку в единый диспетчерский центр.

Общегородской контакт-центр работает в столице с 2011 года и ежемесячно отвечает в среднем на пять миллионов обращений горожан. Часть обращений жителей на горячей линии по вопросам отопления с 2020 года обрабатывает голосовой помощник.